Uber gegen gelbe Fahrerhäuser in New York City

Wenn Sie in einer mittelgroßen bis großen Stadt leben und Taxis nehmen, haben Sie Uber wahrscheinlich bereits ausprobiert. Was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass die Transport-App in jeder Stadt unterschiedliche Tarife hat. New York City ist wohl die Taxi-Hauptstadt Amerikas und Heimat des klassischen gelben Taxis. Was ist die schnellste und sparsamste Fahrt in New York: Uber oder Yellow Cab?

Reguläre Tarife

Sowohl konventionelle Taxis als auch Uber berechnen Tarife basierend auf einer Kombination aus Zeit und Entfernung. Beide erheben zusätzlich zum Fahrpreis auch Gebühren für eventuelle Brücken- oder Straßenbenutzungsgebühren. Uber unterscheidet nicht zwischen Cruising und Stop-and-Go-Verkehr, während Taxis je nach Geschwindigkeit unterschiedliche Tarife verlangen. Darüber hinaus hat Uber Preiserhöhungen in Zeiten hoher Nachfrage, während Taxis zusätzliche Rush-Hour-Gebühren haben.

Uber bietet in New York City vier Serviceklassen mit jeweils unterschiedlicher Preisstruktur an, wie die folgende Tabelle zeigt.

Art

Beschreibung

Grundfahrpreis

$ / Minute + $ / Meile

Mindestpreis

uberX

normale Leute oder Berufskraftfahrer; normale Autos

$2.55

0,35 USD pro Minute + 1,75 USD pro Meile

$7.00

uberXL

normale Leute oder Berufskraftfahrer; regelmäßige SUVs

$3.85

0,50 USD pro Minute + 2,85 USD pro Meile

$10.50

UberBLACK

Berufskraftfahrer; gehobene Autos

$7.00

0,65 USD pro Minute + 3,75 USD pro Meile

$15.00

UberSUV

Berufskraftfahrer; gehobene SUVs

$14.00

0,80 USD pro Minute + 4,50 USD pro Meile

$25.00

überT

gelbes Taxi über Uber App angefordert

$2.50

0,50 USD pro 1/5-Meile oder 0,50 USD pro 60 Sekunden bei langsamem Verkehr oder bei stehendem Fahrzeug

$2.50

 

Es kann schwierig sein zu verstehen, wie diese Preisstrukturen im wirklichen Leben funktionieren. Hier ist ein Beispiel:

Für eine 10-minütige Fahrt von 8 Kilometern und 40 Kilometern pro Stunde kostet uberX 2,55 US-Dollar plus 3,50 US-Dollar für die 10 Minuten plus 10,75 US-Dollar für die zurückgelegte Strecke, also insgesamt 16,80 US-Dollar. Es ist nicht üblich, dem Uber-Fahrer ein Trinkgeld zu geben.

Dieselbe Taxifahrt würde den Grundpreis von 2,50 USD plus 25 Einheiten zu je 0,50 USD oder 12,50 USD für insgesamt 15,00 USD kosten. Es ist üblich, dem Fahrer 20% Trinkgeld zu geben. Dies erhöht den Taxifahrpreis um 3 USD für insgesamt 18 USD.

In diesem Beispiel sind die Kosten für jede Fahrt in der Nähe. Welche Option in anderen Szenarien günstiger ist, hängt vom Verkehr ab. Als Sara Silverstein das Mathe für machte GeschäftseingeweihterSie fand heraus, dass Taxis in New York billiger sind, wenn der Verkehr unter 20 MPH fließt. Uber ist in anderen Fällen billiger, es sei denn, es werden hoch nachgefragte Tarife berechnet.

Hoch nachgefragte Tarife

Uber hat sogenannte Surge-Preise, dh höhere Tarife, die es in Zeiten hoher Nachfrage auferlegt. Der Preisanstieg kann während der Hauptverkehrszeit, einer Naturkatastrophe oder während einer zufälligen Häufung von Anfragen an einem Samstagnachmittag wirksam werden. Uber behauptet, dass diese Preiserhöhungen dazu führen sollen, dass mehr Uber-Fahrer auf die Straße fahren und die Preise wieder normal werden, wenn Angebot und Nachfrage ausgeglichen sind. Die Uber-App benachrichtigt Benutzer über die Preisspitzen, wenn sie eine Mitfahrgelegenheit anfordern. Taxis haben keine hohen Preise, aber die Fahrer müssen möglicherweise länger warten, wenn die Nachfrage das Angebot übersteigt. Taxis berechnen jedoch montags bis freitags einen Aufpreis von 0,50 USD abends (20 bis 18 Uhr) und einen Aufpreis von 1 USD während der Hauptverkehrszeit (16 bis 20 Uhr). Wenn Ubers Preisstaffelung in Kraft ist, zahlen Sie wahrscheinlich viel weniger mit einem Taxi, wenn Sie eines bekommen können. Der Preisanstieg wird sich mindestens verdoppeln, und Uber hat berichtet, dass Kunden bis zu 39 US-Dollar pro Meile in Rechnung gestellt werden. Ein Stadtrat von New York hat im vergangenen Jahr eine Gesetzesvorlage vorgelegt, die vorsieht, die Preissteigerungen auf das Doppelte des üblichen Satzes zu begrenzen.

Tarifschätzungen

In einer unbekannten Stadt in ein Taxi zu steigen, kann nervenaufreibend sein. Sie haben keine Ahnung, wie viel die Fahrt kosten soll oder ob der Fahrer den direktesten Weg nimmt. In New York City können Taxifahrer keine Vorausschätzung für Taxikosten erhalten. Der offizielle Standpunkt der NYC Taxi and Limousine Commission lautet: „Es ist unmöglich, einen Tarif im Voraus zu berechnen, da der Zählerstand von Verkehr, Bauart, Wetter und Route zum Ziel abhängt.“ Uber bietet Tarifschätzungen in der Uber-App an. Der endgültige Fahrpreis ist jedoch nicht garantiert, da sich die Straßenbedingungen während der Fahrt ändern können.

Flughafen Tarife

Gelbe Taxis haben die Tarife von und zu den Flughäfen Newark International und John F. Kennedy International geregelt. Für Fahrten zwischen dem Newark International Airport und New York City gilt der reguläre Fahrpreis zuzüglich eines Aufschlags von 17,50 USD zuzüglich Mautgebühren. Für Fahrten zwischen dem internationalen Flughafen John F. Kennedy und Manhattan gilt ein Pauschalpreis von 52 USD zuzüglich Mautgebühren. Der reguläre Tarif gilt für alle Fahrten vom und zum internationalen Flughafen LaGuardia. Früher bot Uber eine Flatrate von 60 USD zwischen Manhattan und JFK an, ließ diese Option jedoch im vergangenen Jahr fallen. Preise werden jetzt basierend auf Zeit und Entfernung berechnet.

Zahlungen und Trinkgeld

Bevor Sie einen Uber anrufen können, müssen Sie die App auf Ihr Smartphone herunterladen und eine Kreditkarte, ein PayPal-Konto oder ein Google Wallet-Konto für Ihr Konto registrieren. Uber lädt Ihr Konto am Ende der Fahrt automatisch auf. Wenn Sie ein Taxi nehmen, benötigen Sie eine Brieftasche. Taxifahrer in NYC müssen MasterCard-, Visa-, Discover- und American Express-Kreditkarten sowie MasterCard- und Visa-Debitkarten ohne Mindestpreisanforderung akzeptieren. Fahrgäste bezahlen für Fahrten, indem sie ihre Karte durch einen Kartenleser ziehen und die Transaktionsdetails auf einem Monitor auf dem Rücksitz sehen. Passagiere müssen für Kartentransaktionen über 25 USD unterschreiben. Taxifahrer akzeptieren im Gegensatz zu Uber-Fahrern auch Bargeld.

Trinkgeld ist auch bei jedem Service anders. Mit der Uber-App können Passagiere ihrer elektronischen Zahlung keinen Tipp hinzufügen. Laut Ubers Webseite zum Thema Trinkgeld muss kein Trinkgeld gegeben werden. Nichts hindert Sie daran, einem Uber-Fahrer Bargeld zu geben, obwohl Ubers offizielle Haltung, Fahrer Trinkgeld annehmen zu lassen, trübe ist. Die Ausnahme ist der Service uberTaxi oder uberT (mit der Uber-App ein gelbes Taxi anrufen), bei dem automatisch ein Standard-Trinkgeld von 20% zum gemessenen Tarif hinzugefügt wird. Passagiere, die uberT nutzen, können auch auf uber.com einen anderen Standard-Trinkgeldprozentsatz festlegen. Trinkgeld ist bei Taxifahrten üblich. Sie können das Trinkgeld Ihrer Kreditkarte hinzufügen oder in bar bezahlen. Die meisten Fahrer, die mit Kreditkarte bezahlen, geben 20% Trinkgeld, was möglicherweise mit den automatischen Trinkgeldoptionen des Kreditkartenautomaten zu tun hat: 20%, 25% und 30%. Sie können jederzeit Ihr eigenes Trinkgeld berechnen oder ein Trinkgeld für einen schlechten Service ablehnen.

Fahrzeugtypen

Taxis können je nach Fahrzeugmodell vier oder fünf Passagiere befördern. Das gängigste Fahrzeugmodell für ältere Taxis ist der Ford Crown Victoria. Im Jahr 2013 wurde der Nissan NV200 zum offiziellen Modell für neue Taxis. Alle Taxis sind gelb gestrichen, mit Ausnahme von Taxis in anderen Stadtteilen als Manhattan, die grün sind. Wenn Sie eine schickere Fahrt wünschen, müssen Sie sich an einen traditionellen PKW-Service wenden oder Uber nutzen. Die Fahrzeuge von Uber reichen von Standard-Consumer-Fahrzeugen wie Honda Accords in der UberX-Klasse bis zu hochwertigen Fahrzeugen wie dem komplett schwarzen Cadillac Escalades unter UberSUV. Uber Politik ist, dass alle Autos ein 2008 oder späteres Modell sein müssen und einfach zu betreten und zu verlassen sein müssen (also keine Kleintransporter oder Kleinwagen).

Eine Fahrt bekommen

Gelbe Taxis akzeptieren Straßenhagel überall in New York City. Sie können über uberT auch ein gelbes Taxi bestellen (indem Sie über die Uber-App ein gelbes Taxi anrufen). Grüne Boro-Taxis, die in den Außenbezirken und Teilen von Manhattan nördlich bestimmter Straßen verkehren, können entweder vorab arrangiert oder auf der Straße angehalten werden. Uber ist nur über ein aktuelles Smartphone erreichbar. Wenn Sie kein Smartphone besitzen, Ihr Smartphone nicht auf dem neuesten Stand ist oder Ihr Telefon vergessen haben, können Sie Uber nicht verwenden. Die Vorschriften von New York City verbieten die Ansammlung von Hageln für private Fahrten (auch als Lackierdienste bezeichnet).

Kundendienst

Da die Passagiere alle Uber-Fahrten über die App anfordern, gibt es kein Warten auf der Straße und keine Gefahr, bei schlechtem Wetter eine Fahrt zu begrüßen. Sie werden auch nicht spät in der Nacht alleine auf einer leeren Straße stehen und versuchen, ein Taxi zu bekommen. Die App informiert Benutzer, wenn der Fahrer angekommen ist, sodass die Passagiere drinnen warten können. Dies gilt auch für uberT.

Was ist, wenn Sie während Ihrer Fahrt schlechte Erfahrungen gemacht haben? Ungeachtet dessen, was die NYC Taxi and Limousine Commission Ihrer Meinung nach von einer Taxifahrt aufgrund der Passagierrechte erwarten kann, sind die New Yorker mit schmutzigen, abgenutzten Kabinen vertraut. alte, miese Fahrzeuge; rücksichtslose und sogar gefährliche Fahrer; Fahrer, die nicht gut Englisch sprechen; und Fahrten, die nicht kommen, wenn sie sollen. Das Taximedaillonsystem, das es unglaublich teuer macht, eine Taxifirma zu betreiben, kann dazu führen, dass einige Besitzer Fahrzeuge und Fahrer in den Schatten stellen.

Die Wahl von Uber über ein Taxi garantiert jedoch keine gute Kundenerfahrung. Viele Uber-Fahrer sind auch junge Einwanderer mit eingeschränkten Englischkenntnissen. Und weil Uber ein relativ neuer Dienst ist, haben viele Fahrer wenig Erfahrung und kennen die effizientesten Routen durch die Stadt zu verschiedenen Tageszeiten nicht. Hochkarätige Nachrichten berichten von Uber-Fahrern, die Passagiere im Auto einsperrten, sich mit dem Beifahrertelefon eine Fünf-Sterne-Bewertung gaben, mit einem Hammer auf den Kopf eines Passagiers schlugen oder den Passagier sexuell missbrauchten.

Wenn Sie eine Beschwerde über eine schlechte Taxifahrt einreichen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie vom Fahrer eine Quittung erhalten, auf der die eindeutige vierstellige Medaillonnummer des Taxis angegeben ist. Sie können die Medaillonnummer auch vom Nummernschild, Dach oder im Auto auf der Rückseite der Trennwand des Taxis abrufen. Sie können dann online über die Website der NYC Taxi and Limousine Commission eine Beschwerde einreichen. Wenn sich der Fahrer schuldig bekennt, zahlt er eine Geldstrafe und der Fall wird abgeschlossen. Wenn der Fahrer sich nicht schuldig bekennt, findet eine Anhörung statt, bei der Sie telefonisch oder persönlich Zeugnis geben müssen. Uber sucht und überprüft aktiv das Passagierfeedback der Fahrer. Nach jeder Fahrt bittet Uber den Beifahrer, den Fahrer über die App zu bewerten und Kommentare hinzuzufügen. Uber wird aufhören, einen Treiber zu verwenden, der zu viele niedrige Bewertungen erhält. Uber-Fahrer bewerten auch Passagiere, und Passagiere müssen sich an Uber wenden oder einen Fahrer bitten, ihre Punktzahlen herauszufinden. Einige Fahrer meiden Passagiere mit niedrigen Punktzahlen. Uber kann Fahrgäste vorübergehend wegen unangemessenen oder unsicheren Verhaltens sperren und Fahrern, die aggressiv, gewalttätig oder respektlos waren, den Dienst dauerhaft verweigern.

Was ist, wenn Sie etwas in einem Taxi lassen? Auch hier benötigen Sie die Medaillonnummer, um sich bei der NYC Taxi and Limousine Commission zu melden und Hilfe beim Aufspüren Ihrer Habseligkeiten zu erhalten. Wenn Sie etwas in einem Uber belassen, können Sie die Uber-App öffnen und auf einen Link zu Ihrer elektronischen Quittung klicken, um den Fahrer zu finden und zu kontaktieren.

Die Quintessenz

Bei der Auswahl eines Fahrdienstes spielen die Kosten sicherlich eine wichtige Rolle. In New York City können Sie möglicherweise weniger bezahlen, wenn Sie bei schleppendem Verkehr ein gelbes Taxi nehmen oder wenn Ubers hohe Preise gelten. Da Uber alle Geschäfte über seine App abwickelt, ist es einfacher, Abholungen zu arrangieren, Zahlungen zu veranschlagen, Zahlungen zu verarbeiten und Beschwerden entgegenzunehmen. Im Gegensatz zu Taxis bietet Uber auch verschiedene Serviceklassen an. Solange Sie sich vor einem Preisschub hüten, ist Uber eine attraktive Alternative zum gelben Taxi von New York City.

Anmerkung des Herausgebers: Der Autor dieses Artikels ist an keinem der genannten Unternehmen beteiligt.

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