MEX OPEN Fraud Monitoring Sr Lead - Openbank

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Openbank México está buscando un Fraud Monitoring Sr Lead para definir y ejecutar estrategias de monitoreo transaccional y seguridad orientadas a la detección y prevención de actividades sospechosas, intentos de fraude, ciberataques e incumplimientos normativos.

La posición será responsable de supervisar y optimizar los sistemas de monitoreo y sus reglas de detección, coordinar la gestión de incidentes y liderar al equipo de monitoreo,

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• Trayectoria comprobada en áreas de monitoreo de fraude, cumplimiento, seguridad bancaria y/o gestión de riesgos.
• Experiencia en la supervisión y análisis de alertas de fraude interno y externo, así como en la identificación de patrones de comportamiento ilícito.
• Conocimiento práctico en la gestión de incidentes de fraude y seguridad, desde su detección hasta la atención y remediación.
• Experiencia liderando, desarrollando y dando seguimiento a equipos de monitoreo y analistas de fraude.
• Participación en la generación de reportes técnicos y operativos para alta dirección, así como en la atención de auditorías internas y externas.

Educación

• Licenciatura en Administración, Informática, Comunicación o áreas afines.

Habilidades técnicas:

• Dominio de procesos de monitoreo transaccional y prevención de fraude, incluyendo el análisis de alertas y patrones de comportamiento en tiempo real.
• Manejo de sistemas de monitoreo de transacciones, particularmente para operaciones relacionadas con tarjetas y transferencias SPEI.
• Definición y optimización de reglas, métricas y modelos de detección para mejorar la identificación de riesgos y comportamientos sospechosos.
• Gestión integral de incidentes de fraude y seguridad, desde la detección de la alerta hasta su atención y remediación.
• Conocimiento de fraude interno y externo, robo de tarjetas y compromiso de información.
• Conocimiento de normativa bancaria, protección al usuario y prevención de lavado de dinero aplicable a los procesos de monitoreo.
• Elaboración de reportes técnicos y operativos para alta dirección y soporte en procesos de auditoría interna y externa.
• Capacidad para colaborar con equipos de Tecnología, Riesgos Operativos, Cumplimiento, Data & Analytics, Producto Digital, Seguridad de la Información y Legal.

Habilidades interpersonales :

• Pensamiento analítico para identificar patrones, evaluar alertas y determinar niveles de riesgo.
• Capacidad para la toma de decisiones bajo presión, particularmente ante incidentes que requieran una respuesta oportuna.
• Liderazgo de equipos, con capacidad para supervisar, capacitar y proporcionar retroalimentación a analistas y monitores.
• Fuerte orientación a resultados, buscando minimizar el impacto económico del fraude y maximizar la eficiencia de la operación.
• Capacidad de colaboración transversal con áreas de Riesgos, Tecnología, Data, Producto, Seguridad de la Información, Compliance y Legal.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Openbank puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

Openbank es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán consideradas en igualdad de condiciones, sin distinción por identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, orientación política, afiliación sindical o situación de discapacidad.

Tomamos nuestras decisiones de contratación con base en tu experiencia y habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, crear, simplificar y construir.